Regulamin serwisu Kadr

§1. Sprzedawca

Serwis dostępny pod adresem getkadr.pl prowadzi Kadr — Filip Mroczkowski, działalność nierejestrowana, ul. Sadowa 31c, 18-400 Konarzyce, Polska.

Kontakt: getkadr@gmail.com, tel. 692 743 081

§2. Przedmiot usługi

Kadr to usługa cyfrowa polegająca na udostępnieniu Klientowi jednorazowego dostępu do prywatnej galerii zdjęć z jego wydarzenia (wesela, imprezy). Goście wgrywają zdjęcia po zeskanowaniu unikalnego kodu QR, a Klient ma dostęp do galerii, pobierania zdjęć i panelu wydarzenia przez czas określony w wybranym planie.

Do korzystania z usługi potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką.

Dodatkowo Klient może zamówić fizyczne plakietki z kodem QR do galerii swojego wydarzenia, na stojakach z plexi (szczegóły w §6). Plakietki są towarem, a nie usługą cyfrową.

Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia (po wyborze planu, podaniu danych wydarzenia i płatności) i jest zawierana w języku polskim.

§3. Plany i czas dostępu

• Impreza — 59 zł — dostęp do galerii przez 3 miesiące
• Impreza Plus — 79 zł — dostęp do galerii przez 6 miesięcy
• Urodziny — 149 zł — dostęp do galerii przez 12 miesięcy
• Ultimate — 279 zł — dostęp do galerii przez 12 miesięcy oraz 5 plakietek z kodem QR na stojakach z plexi w cenie planu, z możliwością dokupienia do 5 kolejnych (łącznie do 10) w cenie 19 zł brutto za sztukę (wysyłka InPost do Paczkomatu lub kurierem do domu wliczona)

Plan Ultimate obejmuje także funkcje wskazane w cenniku na stronie.

Okres dostępu liczony jest od dnia rozpoczęcia świadczenia usługi, przy czym Sprzedawca ustala ten dzień z uwzględnieniem wskazanej przez Klienta daty wydarzenia, tak aby galeria pozostawała dostępna przez pełny okres wynikający z wybranego planu po wydarzeniu.

Opcjonalnie Klient może wykupić przedłużenie przechowywania (+1, +2 lub +3 miesiące). Po upływie okresu dostępu wydarzenie zmienia status na wygasłe — nie można dodawać nowych zdjęć, ale przeglądanie galerii i pobieranie pełnych oryginałów pozostaje dostępne bez ograniczeń czasowych. Klient może pobrać pełne oryginały w dowolnym momencie.

Zastrzeżenie: Kadr zastrzega sobie prawo do usunięcia galerii i przechowywanych zdjęć z serwera po wygaśnięciu okresu dostępu. Jest to uprawnienie Sprzedawcy, a nie automatyczny mechanizm ani zobowiązanie do usuwania danych. Usunięcie, jeśli nastąpi, może się odbyć bez dodatkowego powiadomienia.

Plan Urodziny obejmuje rozszerzone funkcje społecznościowe: ranking zdjęć oraz lajki gości, które pozwalają wyróżnić najlepsze ujęcia z wydarzenia. Plan obejmuje również priorytetowe wsparcie techniczne oraz dostęp do galerii bez limitu zdjęć przez 12 miesięcy.

§4. Płatności

Za usługę pobierana jest jednorazowa opłata — nie jest to subskrypcja i nie następuje żadne automatyczne odnowienie ani cykliczne obciążenie karty.

Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek). Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.

Cena planu Ultimate zawiera 5 plakietek i koszt ich wysyłki; można dokupić do 5 kolejnych w cenie 19 zł brutto za sztukę. Do pozostałych planów można dokupić plakietki w cenie 19 zł brutto za sztukę (od 2 do 10 sztuk); koszt wysyłki InPost do Paczkomatu lub kurierem do domu jest wliczony w cenę. Kody rabatowe nie obniżają ceny plakietek.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo to nie przysługuje, jeżeli świadczenie usługi cyfrowej rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia. Dlatego przed płatnością Klient zaznacza zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi (utworzenie wydarzenia i udostępnienie galerii oraz kodu QR) i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.

Jeśli Klient nie wyrazi takiej zgody, usługa nie zostanie uruchomiona przed upływem 14 dni. Chęć odstąpienia przed rozpoczęciem świadczenia należy zgłosić na getkadr@gmail.com.

Prawo odstąpienia od umowy w odniesieniu do plakietek reguluje §6 pkt 9.

Konsument, który chce odstąpić od umowy w przypadkach, w których prawo to mu przysługuje, składa oświadczenie na adres getkadr@gmail.com lub listownie na adres Sprzedawcy wskazany w §1. Może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny.

§6. Plakietki z kodem QR i wysyłka

1. Przedmiotem sprzedaży są fizyczne plakietki z kodem QR prowadzącym do galerii wydarzenia Klienta, umieszczone na stojakach z plexi (dalej: „Plakietki"). Plakietki wykonywane są według specyfikacji Klienta: wzór wybrany spośród dostępnych szablonów oraz imiona, data i napis podane w formularzu zamówienia.

2. Plan Ultimate obejmuje 5 Plakietek w cenie planu. Klient może dokupić do 5 kolejnych Plakietek (łącznie do 10) w cenie 19 zł brutto za sztukę. Do pozostałych planów Klient może dokupić od 2 do 10 Plakietek w cenie 19 zł brutto za sztukę.

3. Klient odpowiada za poprawność danych podanych w formularzu (imiona, data, napis). Przed rozpoczęciem produkcji Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta podgląd Plakietki z kodem QR do zatwierdzenia. Produkcja rozpoczyna się po zatwierdzeniu podglądu, a zmiana napisu jest możliwa do czasu zatwierdzenia.

4. Wysyłka realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski, za pośrednictwem InPost, do Paczkomatu wskazanego przez Klienta podczas płatności (kod Paczkomatu) lub kurierem na adres podany w płatności. Koszt wysyłki jest wliczony w cenę. Klient odpowiada za podanie prawidłowego kodu Paczkomatu albo adresu dostawy oraz numeru telefonu, na który przewoźnik wysyła powiadomienia. Zmiana Paczkomatu lub adresu jest możliwa do czasu nadania przesyłki po kontakcie na getkadr@gmail.com.

5. Sprzedawca nadaje przesyłkę w ciągu 14 dni od zatwierdzenia podglądu. Czas dostawy zależy od przewoźnika. Zalecamy złożenie zamówienia co najmniej 30 dni przed wydarzeniem; Sprzedawca nie gwarantuje dostarczenia Plakietek przed wydarzeniem w przypadku zamówienia złożonego później.

6. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje powiadomienie od przewoźnika.

7. Jeżeli przesyłka wróci do Sprzedawcy z powodu nieprawidłowego kodu Paczkomatu, błędnego adresu lub jej nieodebrania, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ponownego nadania. Koszt ponownej wysyłki może zostać doliczony.

8. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w momencie odbioru. O uszkodzeniu w transporcie lub wadzie Plakietek należy poinformować na getkadr@gmail.com, dołączając zdjęcia. Sprzedawca wymieni uszkodzone Plakietki na nowe lub rozpatrzy reklamację zgodnie z §7. Wobec konsumentów Sprzedawca odpowiada za niezgodność Plakietek z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta, a wobec Klientów niebędących konsumentami z tytułu rękojmi na zasadach Kodeksu cywilnego.

9. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według jego specyfikacji lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Plakietki są takim towarem, dlatego przed płatnością Klient zaznacza w tym zakresie oświadczenie. Prawo odstąpienia w odniesieniu do usługi cyfrowej (galerii) regulują zasady z §5.

10. Dane do wysyłki (imię i nazwisko, kod Paczkomatu lub adres dostawy, numer telefonu) przekazywane są przewoźnikowi wyłącznie w celu dostawy i usuwane po 45 dniach od nadania przesyłki, zgodnie z Polityką prywatności.

§7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania usługi należy zgłaszać na adres getkadr@gmail.com, podając adres e-mail przypisany do wydarzenia i opis problemu.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą mailową. Klientowi przysługują uprawnienia z tytułu braku zgodności usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Reklamacje dotyczące Plakietek należy zgłaszać na ten sam adres, dołączając zdjęcia i podając numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy zakupie.

Reklamacje można składać także listownie na adres Sprzedawcy wskazany w §1.

Wobec konsumentów Sprzedawca odpowiada za niezgodność Plakietek z umową przez 2 lata od ich dostarczenia, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl), a także skorzystać z mediacji lub sądu polubownego. Korzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

§8. Treści przesyłane przez gości

Zdjęcia i inne materiały wgrywane do galerii pochodzą od gości wydarzenia. Sprzedawca nie jest ich autorem, nie moderuje ich na bieżąco i nie ponosi odpowiedzialności za treści przesyłane przez użytkowników, w tym za naruszenie praw autorskich, dóbr osobistych lub wizerunku osób trzecich.

Za zgody na utrwalanie i publikację wizerunku uczestników odpowiada organizator wydarzenia (Klient). Zabronione jest wgrywanie treści bezprawnych, obraźliwych lub pornograficznych.

Zgłoszenie treści naruszającej prawo należy wysłać na getkadr@gmail.com — takie materiały zostaną niezwłocznie usunięte. Sprzedawca może zablokować galerię wykorzystywaną w sposób sprzeczny z regulaminem lub prawem.

§9. Odpowiedzialność

Sprzedawca dokłada starań, aby usługa działała nieprzerwanie, jednak nie odpowiada za przerwy wynikające z przyczyn niezależnych (awarie dostawców hostingu, siła wyższa). Odpowiedzialność wobec Klienta niebędącego konsumentem ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny. Niniejsze ograniczenie nie wyłącza praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

§10. Dane osobowe i postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Kontakt: getkadr@gmail.com

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub oferty. Zmiana nie wpływa na umowy zawarte przed jej wejściem w życie. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie getkadr.pl/regulamin.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Filip Mroczkowski, ul. Sadowa 31c, 18-400 Konarzyce, e-mail: getkadr@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy o świadczenie następującej usługi(*)

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*):

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

Adres konsumenta(-ów):

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.